Política de privacidad

Última actualización: 17 de mayo de 2025

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial esté en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Estas definiciones tendrán el mismo significado sin importar si aparecen en singular o plural.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:

• Cuenta: cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio.
• Afiliada: entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte.
• Aplicación: se refiere a Comerky.
• Empresa ("la Empresa", "Nosotros"): Comerky
• País: México.
• Dispositivo: cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, teléfono móvil o tableta.
• Datos Personales: cualquier información relativa a una persona identificada o identificable.
• Servicio: se refiere a la Aplicación.
• Proveedor de Servicios: persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa.
• Datos de Uso: datos recopilados automáticamente al usar el Servicio.
• Usted: la persona física o jurídica que accede o utiliza el Servicio.

Recopilación y Uso de sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Podemos pedirle que nos proporcione ciertos datos personales, incluyendo pero no limitado a:

• Correo electrónico
• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Datos de uso

Datos de Uso

Se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio e incluyen:

• Identificadores únicos de dispositivo, datos de diagnóstico

Si accede mediante un dispositivo móvil: tipo de dispositivo, ID único, sistema operativo, navegador, etc.

Información recopilada al usar la Aplicación

Con su permiso, podemos recopilar:

• Información de ubicación
• Fotos y otros datos de la cámara y galería del dispositivo

Esta información puede ser almacenada en su dispositivo o cargada a servidores.

Puede habilitar o deshabilitar estos permisos en la configuración de su dispositivo.

Uso de sus Datos Personales

La Empresa puede usar sus datos para:

• Proveer y mantener el Servicio
• Administrar su Cuenta
• Ejecutar un contrato
• Contactarle por correo, teléfono, SMS o notificaciones push
• Enviar ofertas, noticias o información relacionada
• Atender y gestionar solicitudes
• Transferencias empresariales
• Análisis, estudios y mejora del Servicio

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios
• Empresas afiliadas
• Socios comerciales
• Otros usuarios (en áreas públicas del Servicio)
• Con su consentimiento

Conservación de sus Datos Personales

Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir los fines descritos, o mientras sea requerido por ley. Los datos de uso pueden conservarse por menos tiempo, salvo por motivos legales o de seguridad.

Transferencia de sus Datos Personales

Sus datos pueden transferirse a computadoras fuera de su jurisdicción. Al proporcionarlos, usted acepta dicha transferencia. Nos aseguramos de que exista protección adecuada.

Eliminación de sus Datos Personales

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos. Puede hacerlo desde su cuenta o contactándonos. Sin embargo, podríamos conservar cierta información por obligaciones legales.

Divulgación de sus Datos Personales

Podemos divulgar sus datos:

• En caso de fusiones o adquisiciones
• Por requerimiento legal
• Para proteger derechos, prevenir delitos o responder ante riesgos legales

Seguridad de sus Datos Personales

Utilizamos medios comercialmente aceptables para proteger sus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si descubre que su hijo nos proporcionó datos, contáctenos.

Enlaces a Otros Sitios Web

El Servicio puede contener enlaces a otros sitios. No tenemos control sobre sus políticas de privacidad. Le recomendamos revisar cada una por separado.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política. Notificaremos los cambios en esta página y por otros medios razonables.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por WhatsApp: +52 729 854 2826